PREGUNTAS FRECUENTES
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ENVÍO Y ENTREGA
¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA?
Los pedidos realizados antes de las 16:00 en días laborables se envían el mismo día y suelen llegar en 2-4 días laborables con PostNL o DHL. Recibirás un código de seguimiento en cuanto tu paquete salga de nuestro almacén.
¿CUÁLES SON LOS GASTOS DE ENVÍO?
Los pedidos a partir de €20,00 se envían gratis. En pedidos inferiores a ese importe, los gastos de envío son de €2,95.
TALLAS Y PRODUCTO
¿CÓMO ENCUENTRO LA TALLA ADECUADA?
Trabajamos con dos rangos de talla universales que, gracias a nuestra tecnología 'High-Stretch', siempre se ajustan perfectamente:
- Talla S/M: para números de pie del 36 al 39
- Talla L/XL: para números de pie del 39 al 42
TENGO EL NÚMERO 39, ¿CUÁL ELIJO?
Como el 39 entra en ambos rangos, depende de tu preferencia: elige 36-39 para una compresión firme y un ajuste más ceñido, o 39-42 para un ajuste algo más holgado y cómodo.
PAGO Y DEVOLUCIONES
¿QUÉ MÉTODOS DE PAGO PUEDO USAR?
Aceptamos los métodos de pago más seguros y modernos:
- Klarna: primero pruébalo, después paga.
- Tarjetas: Visa, Mastercard y Maestro.
- Digital wallets: Apple Pay y Google Pay.
¿CÓMO HAGO UNA DEVOLUCIÓN?
Puedes devolver tu pedido en un plazo de 14 días, siempre que el producto esté sin usar y el precinto original intacto. Notifica tu devolución en info@rolitae.nl para recibir las instrucciones.